AI-automatisering voor je bedrijf
Met AI-automatisering nemen we je organisatie het herhalende werk uit handen, van documenten lezen tot goedkeuringen doorzetten en de boeken afsluiten. Als bureau voor AI-automatisering zorgen we dat je team de regie houdt over elk belangrijk besluit. Je krijgt de uren terug die opgingen aan gegevens overtypen tussen systemen.
Automatisering: onze diensten
Regels of AI per stap.
De meeste automatiseringen zijn een mix. Per stap bepalen we of een vaste regel volstaat of dat er een taalmodel nodig is. Besluiten die zwaar wegen, blijven bij een mens. Regels zijn goedkoper om te draaien en makkelijker te controleren, dus we gebruiken een model alleen waar een regel het werk niet kan doen.
| Als de stap | Dan gebruiken we | Waarom |
|---|---|---|
| Met gestructureerde data werkt en een voorwaarde volgt | Een vaste regel | Elke keer hetzelfde resultaat, en een duidelijke foutmelding als het misgaat |
| Een e-mail, pdf of scan moet lezen | Een taalmodel, met regels die de uitkomst controleren | Een regel kan vrije tekst niet lezen. Hij kan wel controleren wat het model teruggeeft |
| Een afweging over meerdere systemen vraagt | Een AI-agent met goedkeuringsstappen | Elk geval loopt anders |
| Juridisch of financieel gewicht heeft | Een mens, en de automatisering zet de feiten klaar | Iemand moet verantwoordelijk zijn voor het besluit |
RPA is een aparte kwestie. Die software klikt door schermen zoals een mens dat doet en gaat stuk als de opmaak verandert. Daarom gebruiken we een API overal waar een systeem die documenteert. In onze gids over bedrijfsprocessen automatiseren lopen we de keuze stap voor stap door.
Zo pakken we het aan
Begin bij het proces
We brengen in kaart hoe het werk echt gaat, inclusief de uitzonderingen, voordat we tools kiezen. Automatiseer je een proces met gaten, dan herhaal je die gaten alleen sneller.
Mensen geven akkoord op wat ertoe doet
Betalingen, afwijzingen en alles met juridisch gewicht gaan langs een mens. De automatisering bereidt het besluit voor en legt vast wie het nam.
Meten voor de overstap
We vergelijken de geautomatiseerde resultaten met het handmatige proces op echt volume, zodat je met de cijfers voor je neus besluit over livegang.
Gebouwd om te onderhouden
Duidelijke logs, meldingen en documentatie laten je team zien wat er draaide, wat misging en waarom, ook lang nadat we het hebben overgedragen.
Gerelateerde cases
- Referentieproject
AI-agent die facturen goedkeurt en bij elk besluit de beleidsregel noemt
100%van de automatische besluiten noemt een beleidsregel- AI-agents
- Menselijke goedkeuring
- RAG
- Zorg
Verwijzingen van patiënten automatisch uitlezen, met 80% minder handmatig intakewerk
80%minder handmatig intakewerk- Documenten uitlezen
- AI-agents
- Claude
- Logistiek
Hoe AI-agents een expediteur € 400.000 per jaar bespaarden op zendingsuitzonderingen
€400kbespaard per jaar- AI-agents
- LangGraph
- Procesautomatisering
Gebouwd met
Alle technologieVerder lezen
Bedrijfsprocessen automatiseren: de aanpak
Bedrijfsprocessen automatiseren doe je één proces tegelijk: kies een proces met veel herhaling, meet het, kies per stap regels of AI en laat het meedraaien met je team voordat het overneemt.
11 min leestijd
Data uit pdf's halen met LLM's: facturen en formulieren
Documenten parsen met LLM's: hoe je facturen en formulieren met schema's en validatie omzet in betrouwbare gestructureerde data, met een controlewachtrij voor zaken die een mens nodig hebben.
5 min leestijd
Human-in-the-loop AI-agents: ontwerppatronen
De human-in-the-loop-patronen die we gebruiken om AI-agents veilig live te laten draaien: goedkeuringsstappen, drempels voor zekerheid, rechten voor tools, audittrails en fallbacks.
5 min leestijd
Veelgestelde vragen
Werk dat vaak voorkomt, veel tijd kost en duidelijke regels volgt, en waarvan je kunt meten wat een fout kost. Factuurverwerking, goedkeuringen, afletteren en triage van verzoeken komen vaak bovenaan. In de verkenning rangschikken we kandidaten op bespaarde tijd en hoe moeilijk ze te bouwen zijn. Wil je zelf beginnen, dan beschrijft onze gids over bedrijfsprocessen automatiseren de aanpak.
Klassieke RPA klikt door schermen en gaat stuk als een scherm verandert. Wij werken liever met API's en directe koppelingen, en gebruiken taalmodellen voor de ongestructureerde delen, zoals e-mails en documenten. Is schermautomatisering de enige route, dan kiezen we er bewust voor en houden we het goed in de gaten.
Dat hangt vooral af van de omvang: één goed afgebakend proces gaat veel sneller dan een programma voor een hele afdeling. We spreken de planning af na de verkenning, als we de systemen, de datakwaliteit en het aantal uitzonderingen kennen.
We draaien processen in EU-regio's of op je eigen infrastructuur, geven elk systeem alleen de toegang die nodig is en loggen elke run. Voor gevoelige gegevens kunnen we modellen in de EU of zelf gehoste modellen gebruiken, en we spreken de voorwaarden voor gegevensverwerking af voordat het werk begint.
Dat beslis jij. In de praktijk verdwijnt het overtypen, controleren en najagen, en verschuift het werk naar uitzonderingen, klanten en afwegingen. We ontwerpen de processen rond het team dat je hebt.
Vraag wie het proces samen met je team in kaart brengt en hoe ze per stap kiezen tussen regels en AI. Vraag ook wat er gebeurt als een run mislukt, en van wie de processen en de code daarna zijn. Controleer of ze zelf beheren wat ze bouwen, of dat ze het overdragen met documentatie, meldingen en een vaste eigenaar per proces.